定西市税务局服务社保缴费增进民生福祉

甘肃经济日报定西讯（新甘肃·甘肃经济日报记者 胡旺弟 通讯员 刘小强）社会保险事业是民生之基。近年来，定西市税务局聚焦宣传引导、优化服务、部门协同等关键环节，推动“老有所养、病有所医”惠民政策落地生根，书写温暖人心的社保服务答卷。

针对城乡居民参保人数多、分布广、信息获取渠道不一的特点，定西市税务局对缴费单位分批分类开展专题培训，现场演示社保业务全流程操作，详细解答缴费基数选择、缴费流程、待遇享受、关系转移接续等居民普遍关心的问题，推进政策红利应知尽知、参保缴费流程应会尽会。针对往年未参保、中断参保人员，税务部门积极开展“一对一”精准动员和政策答疑，并依托乡镇、社区力量，着力摸排外卖骑手、网络主播、个体工商户等重点人群，建立细化辅导台账，“点对点”推送政策。同时，重点关注特殊群体，严格落实对低保对象、特困人员、返贫致贫人口等困难群体的政府代缴政策，确保符合条件的人员充分享受政策红利。

定西市税务局积极拓展缴费渠道，大力推行“非接触式”便民缴费。引导和协助单位缴费人通过电子税务局、社保费管理客户端申报，自然人通过银行代收、微信小程序、支付宝小程序、“甘肃税务”微信公众号、社保云进行缴费，实现“指尖办”“随时办”。同时，巩固完善“线下兜底”服务，在办税服务厅设置“城乡居民社保费专窗”，提供“一站式”咨询、选档、缴费等便民服务。

目前，定西市已建立税务、财政、人社、医保、人行等五部门社会保险费常态化部门协作机制。通过加快推进跨部门数据共享与业务协同，持续提升社保缴纳服务的便捷度、满意度与获得感。