爱心结对暖万家 服务提质惠民生——凉州民政交出“十四五”暖心答卷

新甘肃·甘肃经济日报记者 房惠玲 通讯员 马艳 杨苓曦

“十四五”以来，武威市凉州区聚焦群众急难愁盼，持续加大民生保障力度，推进普惠性、基础性、兜底性民生建设，补齐短板、兜牢底线，将“身边小事”办成“温暖大事”，交出了民政事业高质量发展的暖心答卷。

凉州民生织密幸福网

精准救助 筑牢民生保障网

初冬时节，凉州区和平镇吉俊年夫妻的小院内暖意融融。夫妻二人均为重度残疾人，生活困难，两个孩子是事实无人抚养儿童。得益于民政部门政策帮扶、爱心妈妈上门辅导、技能培训等举措，吉俊年重拾生活信心——其妻通过手机直播拓展增收渠道，家庭开启新生活。“民政部门总能在我们困难时及时提供保障，感谢党和政府的关心！”吉俊年说。

凉州区不断拓展救助领域，为特殊困难群体点亮希望。“十四五”以来，累计发放困难群众救助补助资金11.44亿元，常态化保障低保对象23411人、特困人员2627人、孤儿和事实无人抚养儿童788人，救助流浪乞讨人员105人，守住不发生规模性返贫底线，实现了民生保障全域覆盖。

老人们正在凉州区柏树镇接引村互助幸福院里吃饭

提质扩容 让养老服务更有质感

清晨，凉州区火车站街综合养老服务中心内，居民张建琴和姐妹们开启了充实的一天。“中心提供‘医、食、住、行、乐’全方位服务，医师可进行基础问诊、慢病管理、康复训练，突发不适也能快速处理；还定期组织书法、合唱等活动，帮助我们告别孤单。”张建琴说。

针对农村老人“吃饭难、照料难、娱乐难”问题，凉州区各镇以“就近便利、互助养老”为原则，建设集生活照料、文化娱乐、互助交流于一体的温馨家园。“十四五”期间，新建28个村级互助幸福院，填补了农村养老服务的短板。

凉州区智慧养老服务平台

结对帮扶 凝聚民生关爱力量

凉州区东关街富民花园社区居民杨俊，因脑梗死肢体二级残疾丧失务工能力，其妻2021年确诊尿毒症需长期透析，高额医疗费让这个家庭陷入了困境。东关街街道及帮扶干部入户摸清需求，落实全额低保，对接医保部门办理医疗救助、大病保险报销；常态化谈心交流缓解心理压力，鼓励他们积极面对生活。“结对干部常来嘘寒问暖，心里特别温暖！”杨俊说。

自“结对帮扶·爱心凉州”工程实施以来，凉州区聚焦困难群众需求，组织干部与孤儿、困难重度残疾人、特困家庭结成帮扶对子，通过关怀、救助、纾困，确保“孤有所依、残有所助、困有所帮”。2023年以来，结对干部累计联系交流86158次、走访探视60767次，解决困难12827个、帮办实事23143件，资助资金452.86万元。

凉州区民政局党组成员、副局长朱海林表示，“十四五”以来，区民政局聚焦民生保障与养老服务体系建设，提高城乡救助标准，整合资源建成区级智慧养老服务平台，累计建成运营镇（街道）综合养老服务中心25个、村级互助幸福院28个，夯实兜底保障基础，扩大养老设施覆盖面，为经济社会发展提供了坚实民政支撑。