11月20日起兰州户籍居民出入境证件换补发“全程网办”

甘肃经济日报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报记者马兰玲）11月18日，记者从兰州市公安局获悉，自2025年11月20日起，兰州市户籍居民可通过国家移民管理局政务服务平台，在线办理普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证三类证件的换补发业务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

此次推出的“全程网办”举措，精准聚焦群众办事“往返跑、排队久”的痛点，是为市民节省办事时间。符合条件的申请人无需到线下窗口排队，只需登录国家移民管理局政务服务平台，即可在线完成申请提交、信息核对、费用缴纳等全流程操作。证件制发完成后，申请人可自主选择到窗口现场取证或通过邮寄方式领取。

兰州市公安局特别提醒，业务提交后，申请人需密切关注办证进度。审核审批期间，若需补充、修改相关信息，工作人员将通过短信发送提醒通知，请申请人及时查收并处理，避免因信息修改超时、费用缴纳超期导致申请被撤销。