酒泉税务：审前服务“前置” 办税体验“升级”

　甘肃经济日报酒泉讯（新甘肃·甘肃经济日报记者 张克勤 通讯员 李美恒 毛竹）近日，酒泉市政务服务中心税务专区创新推出的审前服务模式，凭借高效便捷的服务体验赢得纳税人广泛赞誉。通过工作人员提前介入申报全流程，主动提供资料预审、政策辅导等前置服务，纳税人业务办理时间平均缩短近五成，政务服务效能得到显著提升。

“原以为二手房申报至少要等1个小时，没想到在审前服务人员的全程指导下，不到20分钟就办完了。”刚办结业务的李丽女士难掩欣喜。据了解，税务专区审前服务岗每日提前研判高频业务办理趋势，针对纳税人易出现的填报失误、资料缺失等痛点问题建立预案。在纳税人抵达窗口前，工作人员便主动上前问询办理事项，协助核查资料完整性与填报规范性，并现场解答各类疑难问题。

酒泉亚美智联信息科技有限公司会计周宗得也分享了办税体验：“公司涉及税种繁杂，以往申报总担心出错。现在审前服务人员会提前梳理报表，指出潜在问题，还会同步推送最新税收优惠政策，不仅节省了时间成本，更规避了因失误引发的后续风险。”

今年以来，酒泉市政务服务中心税务专区聚焦“高效办成一件事”改革目标，通过整合服务资源、细化服务颗粒度，持续优化服务质效。审前服务模式不仅加速了业务办理流程，更搭建起税企沟通的连心桥。工作人员通过前置沟通精准捕捉纳税人需求，提供靶向服务，确保税收政策精准落地。数据显示，审前服务推行以来，税务专区业务办理平均时长缩短30%。