【丝路话语】老人未去世被要求火化，政策宣传岂能如此漠视生命

张西流

8月19日，安徽阜阳。颍上县红星镇一村民发布视频称老人未去世就被要求火化。8月19日，红星镇政府工作人员回应，此事系工作人员上门宣传殡葬改革政策时引发的误会。8月20日，颍上县红星镇人民政府发布道歉声明：此事反映了我镇在殡葬改革政策宣传引导中，存在工作简单、方法不当等短板不足。我镇将汲取教训，改进方式方法，结合本地实际，稳妥有序推进殡葬改革，让逝有所安、丧有所尊、思有所依。（8月21日上游新闻）

近日，广东信宜市和安徽阜阳颍上县，接连发生老人未去世却被要求火化的事件，这些事件在网络上曝光后，引发了社会的广泛关注和强烈反响。虽然当地政府部门事后解释称，是误会或工作方法不当，但此类事件的发生绝非偶然，它反映出基层治理，在对待生命问题上的严重缺失。

在两地事件中，无论是村民的误解，还是政府工作人员的过度积极，都凸显了对生命的漠视。在广东信宜市的案例中，老人因病回家，却被误传为去世，镇干部未经核实便上门要求火化，这种草率的做法令人震惊。而在安徽阜阳的案例中，镇政府工作人员在老人尚未去世时便上门宣传殡葬政策，尽管其初衷可能是推广政策，但在时机选择上却显得极为不妥，严重伤害了家属的感情。

基层治理作为政府与民众直接接触的环节，其工作方法和态度，直接影响到民众对政府的信任和满意度。在这些事件中，基层干部的行为，不仅缺乏对生命的尊重，更缺乏基本的人文关怀。当老人还在病中，执法人员便上门打听“后事”，这种行为无疑是在家属的伤口上撒盐，给人一种冷酷无情的感觉。这种简单粗暴的工作方式，不仅不能有效解决问题，反而可能激化矛盾，损害政府形象。

此类事件的发生，暴露出基层治理中，存在的深层次问题。部分基层干部在工作中，缺乏严谨的工作态度和必要的核实精神。在面对传言时，没有进行充分的调查核实，便贸然采取行动，导致误会的产生。一些地方在推进政策时，过于追求效率和指标，忽视了政策的执行方式和民众的感受。殡葬改革政策的宣传与执行固然重要，但如果在执行过程中，不考虑实际情况和民众的情感，只会适得其反。

基层治理现代化，不仅需要制度的完善和技术的支持，更需要人文关怀的融入。政府工作人员，应树立以人民为中心的理念，将群众的利益和感受放在首位。在工作中，要做到细心、耐心和温情，尊重传统文化和民众的情感，避免因工作方法的简单生硬，而引发不必要的矛盾。同时，还应加强对基层干部的培训和教育，提高其综合素质和工作能力，使其能够更好地履行职责，服务群众。

对于此类事件，不能仅仅停留在解释和道歉的层面，而应深入反思，汲取教训，采取切实有效的措施加以改进。要建立健全监督机制，对基层治理工作进行有效的监督和评估，及时发现和纠正问题。对于因工作失误造成不良影响的，要严肃追究责任，以儆效尤。

老人未去世被要求火化的事件，为我们敲响了警钟。基层治理关乎民众的切身利益，关乎社会的和谐稳定。只有真正做到尊重生命、关怀民众，才能推动基层治理走向更加科学、规范、人性化的轨道，不断提升基层治理的水平，赢得民众的信任和支持。