渭源：物业整治“小切口”做实城市治理“大文章”

渭源：物业整治“小切口”做实城市治理“大文章”

新定西·定西日报通讯员 乔天倩

“以前小区里车停得满满的，出不去进不来。现在回家再也不用为停车发愁，既省钱又省心，真的方便得很。”渭源县清源镇高宁庄社区昌林小区业主袁旺林的一席话，道出了该县物业领域突出问题集中整治带来的可喜变化。

今年4月份，昌林小区因老旧小区管网改造，停车矛盾激化，每周都有3到4起纠纷。高宁庄社区党委书记周温馨了解这一情况后，立即通过社区的“纳言茶社”听取群众意见，并协调对面的县水投公司将20个闲置车位提供给居民使用，收费标准与小区内一样。8月份，因为工程改造，小区车辆彻底无法进出，这期间，社区又协调县交警大队，将周边道路作为临时停车点，有效缓解了居民停车难问题。

这一典型事例，是渭源县纪委监委推动物业领域突出问题整治与城市管理提升深度融合的一个缩影。

今年以来，渭源县纪委监委立足职能职责，在全县建立“党委政府主导、纪委监督推动、住建协调主抓、多方联动整治、群众广泛参与”的工作机制，搭建起“部门联动+属地落实+网格入驻”的全域协同治理网络，将全县111个住宅小区细分为56个网格，实现了业委会或物管会全覆盖。创新推行“1+4+10+N”网格联动管理模式，即每个网格由1名社区工作者担任网格员驻点包抓，充分发挥物业企业、物管会、楼栋长、社区党员4支力量，并将住建、消防、市场监管等10个重点行业部门无一例外拉进网格，联合对车辆乱停、飞线充电、垃圾堆积等问题开展常态化巡查整治。

7月份，全市物业管理服务整治工作推进会召开后，该县及时学习借鉴临洮、岷县先进经验，进一步压实各方责任。县纪委监委督促相关部门健全完善联席会议、联合检查、包抓责任、入户走访、长效管理等工作机制，聚焦群众反映强烈的消防通道占用、公共收益不透明、物业服务履约不到位、侵占业主公共利益等6类40项突出问题开展专项整治。

截至目前，已通过网格调处物业领域矛盾纠纷866件，征集意见建议314条，退还违规收费2.11万元，整治违规停放充电问题278个，增设充电端口341个。

为放大提升集中整治成效，渭源县坚持将物业领域突出问题整治融入全县城市管理提升工作大局，按照《渭源县城市管理提升专项行动物业管理集中整治工作实施方案》，县纪委监委督促相关职能部门认真履行监管职责，重点解决群众反映强烈的突出问题。

坚持问题导向，是渭源县开展物业集中整治的鲜明特点。针对电动自行车安全隐患，县消防救援大队联合社区开展专项宣传，清理违规充电行为；针对老旧小区基础设施老化，投资实施管网更新改造，天然气实现城区所有小区全覆盖，城市供暖主管网年内将全部更新完毕。同时，针对监管手段传统老套的实际，加快推进智慧小区建设，着力健全完善物管服信息平台，“天空地网”立体监测体系初步建成，实现垃圾收运全程可视化、可考量，推动提升了物业管理智能化水平。

一系列整治措施的落实落地，使全县物业费收缴率同比上升7.3%，信访投诉量同比下降19%。

从化解老旧小区停车难问题的“小切口”入手，到构建全域治理的“大格局”，渭源县将物业突出问题集中整治与城市精细化管理提升深度融合，既有效解决了关乎百姓福祉的实际问题，更推动基层治理从“突击清理”实现向“长效保洁”的质的飞跃，以可感可及的治理成效，书写了情系民生的时代答卷。