灵台：小网格深耕大民生 微服务点亮新治理

灵台：小网格深耕大民生 微服务点亮新治理

□记者 李芳芳

“红军，在外面干活一定注意安全，不要记家里，我和你妈身体都好着哩！”“爸，你们都快八十岁了，我和哥哥常年在外，实在放心不下……”

前不久，灵台县龙门乡英武村当庄社，77岁的留守老人王征兵正对着手机屏幕，与远在兰州务工的儿子视频通话。阔别一年多的父子俩“云端相见”，老人双眼泛红、几度哽咽，而帮他拨通这通“团圆电话”的，正是村里的党员中心户和驻村工作队队员。

龙门乡地处灵台县西部，全乡流域面积142.8平方公里，辖9个行政村1300多户人。近年来，随着大量青壮年外出务工，“空心化”成为全乡面临的一大现实难题，针对留守老人、留守儿童缺乏照料，邻里矛盾难以及时化解，治理力量薄弱等“堵点”和“难点”，龙门乡以民生需求为导向，充分发挥网格在乡村治理中的作用，推动形成“党建+干部包户包人+党员中心户+十户联体”的网格化模式，用精准服务破解治理难题。

“村里老人大多不会用智能手机，子女在外打工，想见一面太难了。” 英武村党支部书记郭昭辉告诉记者，依托“十户联体”网格体系，村上组织党员中心户化身“暖心服务员”，常态化走访结对农户，手把手帮助老人、儿童与亲人视频连线，搭建起“云端团圆桥”，既化解了亲人之间的思念，更让在外务工人员安心放心。

龙门乡这一暖心场景，是灵台县深化网格化治理的生动缩影。

今年以来，灵台县将深化网格化治理工作作为推进基层治理工作的重要抓手，按照“坚持党建领航、织密治理网络、建强先锋队伍”的工作思路，及时研究下发《关于进一步加强农村（社区）网格管理和发挥“党员中心户”作用的通知》，健全完善“村（社区）党组织+网格（村居民小组）党支部（党小组）+党员中心户”的治理体系，全面激活基层治理“神经末梢”，持续擦亮县域网格化精细化治理底色。

“以前缴医保得拄拐跑两三趟，现在干部上门手把手教，当场就办完了！”梁原乡杜家沟村村民王满仓的真切感慨，道出了网格化便民服务的实效。

梁原乡依托“十户联体”网格化治理模式，构建起“班子成员包片、机关干部包村、村‘两委’包户”三级责任体系，全域划分13个网格，整合党员干部和驻村工作队力量，将“工作责任牌”升级为“民情连心卡”，让农户诉求直达网格责任人，实现“诉求一线收集、问题一线解决”。

百里镇持续优化治理架构，科学划分东、中、西3个治理片区，由党委班子成员分片包抓、担任一级网格员，统筹处置片区各类复杂难点问题；以19个村党支部为基层治理前沿阵地，由村党组织书记兼任二级网格员，闭环推进村级事务处置、日常治理落实。

同时，以现有自然村建制为基础，择优配备村组党员干部，组建74个三级网格党小组，常态化摸排、收集、上报群众急难愁盼问题，构建起横向到边、纵向到底、全域覆盖的基层治理网格体系。

整洁民居错落有致，硬化道路通组入户，乡间庭院干净整洁，群众脸上笑意盈盈。在什字镇长坡避险搬迁安置点，网格化精细治理带来的新居新风、新貌新颜随处可见。

“大家有事一起商量、互帮互助，住在这儿就像一家人一样踏实。”搬迁群众言语间，真切印证了后续治理的扎实成效。

什字镇围绕“搬离塬边·融入城镇”思路，对标“搬得出、稳得住、有就业、生活好、能融入”要求，针对101户搬迁群众的差异，创新推行“十户联体·四微治理”模式，联动“逢四说事”机制，破解融入难题。  

该镇以10户为一组划分治理单元，组建“联体小组”，选配中心户长牵头负责，构建起四级治理体系。同时，将“十户联体”与“微课堂树新风、微产业促增收、微积分激活力、微服务提效能”深度融合，聚焦群众急难愁盼，通过小型议事聚民智、便民代办暖民心、结对帮扶解民忧、隐患排查守民安，推动群众快速适应城镇生活，融入新家园。

据了解，灵台县各乡镇依托成熟的网格化治理体系，精准摸排困难群体需求，落实帮扶政策，切实把网格服务的温暖送进群众心坎里。

星火乡星火村村民白双永身患胶质瘤，高额的治疗费用让家庭不堪重负，妻子周东梅患有脑梗，需长期服药静养，家庭经济与医疗压力巨大。其子白玉为贴身照料患病双亲，主动辞去工作居家陪护，一家三口彻底失去经济来源，陷入生活困境。近期，网格员在入户走访中了解情况后，第一时间上报核实，依规将其整户纳入农村二类低保，精准落实兜底保障政策，有效缓解了一家人的生活压力。

在乡村治理提质的同时，城市社区也在持续夯实治理根基，聚焦人居环境提升、精细化管理，全力打造整洁有序、和谐宜居的社区环境。

“过去小区角落总有卫生死角，现在网格员发现后当天就清理了，环境越来越好了！”说起城南社区的变化，居民王彩香赞不绝口。

城南社区结合辖区地域范围、人口分布、楼栋布局等实际，科学划分网格，选优配强网格员，确保网格事务“有人管、及时办”。在人居环境整治中，网格员化身“前哨员”，与社区干部、在职党员、志愿者及热心居民集中清理卫生死角，同步宣传环保知识。如今，社区内乱堆乱放少了、绿化景观多了，居民“主人翁”意识显著增强，邻里和睦、共建共享的社区氛围愈发浓厚。

小网格连着大民生，微服务汇聚大温情。记者了解到，截至目前，灵台县结合农村（社区）网格实际，共划分1312个村（社区）网格，配齐配强1364名专兼职网格员，全力推动党组织体系全域覆盖、力量下沉，让党建引领触角直达基层治理末梢、暖心服务覆盖千家万户。

“下一步，我们将坚持完整覆盖、便于服务、无缝衔接、动态调整’的原则，结合村（社区）地理位置、人口规模、地形交通、管理服务需求等实际，持续优化网格设置，选优配强网格先锋力量，引导其充分发挥示范引领作用，积极深入开展政策宣传、倾听群众诉求、排查矛盾纠纷，用心用情解决群众急难愁盼，推动网格服务走深走实，为全县基层治理工作提质增效赋能助力。”灵台县委组织部分管负责同志表示。