每日甘肃网兰州讯(新甘肃·每日甘肃网记者 吴承启 实习生 邵雅琪)在第44个国际消费者权益日来临之际,为切实提升消费者权益保护意识,坚守品质诚信底线,3月13日,中国石油甘肃兰州销售分公司以“提升消费品质”为主题,在莫高综合能源站举办“3·15共筑消费安全”公众开放日活动。兰州市商务局、兰州市市场监督管理局相关领导,客户代表及媒体记者齐聚现场,通过“零距离”观察、“沉浸式”体验,全方位了解油品从入库到加注的全流程管控,感受国企守护消费安全的责任与担当。
活动现场,工作人员详细讲解了油品“从炼厂到油箱”的全链条品质管控体系,从总部统一配送的正规渠道保障,到每批次齐全的进货单据、质检报告、随车单,再到站后“一车一检、卸前核对、铅封检查”的严格制度,实现了油品全程可追溯。油罐密闭储存、定期计量、水位检测的标准化操作,以及全流程视频监控、台账可查的管理模式,从源头杜绝了非标油、调和油,让嘉宾们直观看到了油品质量的硬核保障。“原来每一滴油都有这么严格的管控,这下加油更放心了。”一位客户代表感慨道。
除了油品数质量管控,昆仑好客便利店的品质保障也成为活动亮点。工作人员介绍,便利店严格执行进货查验和索证索票制度,逐批核查商品资质、生产日期和保质期,加强临期商品预警,坚决杜绝三无、过期商品上架。同时坚持“一货一签、明码实价”,规范促销公示,不搞价格欺诈,为消费者营造了透明、安心的非油消费环境。
此次开放日活动并非莫高站独举,中国石油甘肃兰州销售分公司各片区、各加油气站同步开展形式多样的客户体验活动:邀请市场监管人员现场查验加油机检定报告,摆放油品展示台讲解简易鉴别方法,发放消费维权知识手册;此前各站点还开展了消费纠纷预案演练和投诉案例复盘,让员工熟练掌握解释引导技巧,从源头减少消费疑虑。部分站点还邀请修理厂、4S店专业人员开展站外科普,解答油表故障、车辆动力不足等问题,把消费知识普及做到更前端。
“3·15只有一天,但对消费者权益的保护是每一天的事。”中国石油甘肃兰州销售分公司相关负责人表示,作为国有企业,公司始终将品质诚信作为立身之本,不仅在3·15期间集中展示管控成果,更在日常经营中坚持“品质一丝不苟、数量分毫不差、服务无微不至”。此次开放日活动,既是一次消费知识的普及,更是一次诚信承诺的践行,未来公司将持续以硬核的管控、贴心的服务,让市民加“放心油、明白油”,用实际行动传递“每一滴油都是承诺”的国企担当。




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