定西创新“一月一难题”整治机制化解群众“急难愁盼”

擦亮“面子” 更重“里子”

——定西创新“一月一难题”整治机制化解群众“急难愁盼”

新定西·定西日报记者 刘书泽

清晨七点，渭源县的街道尚未完全苏醒，杆线整治组的工人已架起梯子，开始了一天的工作。他们熟练地将垂落、缠绕的缆线剪断、归拢、绑扎。抬头望去，曾经如蛛网般密布城市上空的黑色线缆，正一寸寸变得规整。

“以前这一片，线缆乱得像团理不清的麻绳！”看着工人们麻利作业，附近居民孙巧艳打开了话匣子。她记得，几个月前，大风天里总有线缆晃来晃去，下雨天更是提心吊胆怕漏电，“现在多好，一眼望过去干干净净，心里踏实多了。”

这份踏实，源于渭源县对“空中乱象”的集中攻坚。针对群众反映强烈的线缆杂乱问题，当地按照“政府主导、企业实施、监管并重、全域提升”的思路，成立专项整治组，在城区重点区域推进通信光缆入地改造。

“我们投了1300万元建设城区光缆管道，目前已完成21公里。”中国铁塔股份有限公司定西市分公司渭源县区域总经理郑旭东介绍，项目采用“统一规划、统一建设、多家共享”的模式，从源头上解决了光缆网线乱架的问题，既美化了城市面貌，也让市民生活更舒心。

“针对城市管理中的突出难题，市住建局创新推出‘一月一难题’常态化整治机制。以钉钉子精神，联合工信等部门协同发力，通过光缆入地、线路改迁、清理废旧线缆等一系列措施持续攻坚。”定西市住房和城乡建设局局长毛兴东介绍，通过机制创新、精准施策与协同治理，定西持续推动城市功能完善与治理效能提升，让宜居、韧性、智慧的城市底色愈加鲜明，群众获得感、幸福感、安全感不断增强。

数据显示，截至目前，全市累计规范整治线缆543.5公里，迁改线路93.65万米，拆除废旧线缆156.708万米，捆扎线缆227.351万米，整治“蜘蛛网”1739处，移除废弃杆线2785根，城市空中环境显著改善。

城市治理的温度，不仅体现在公共空间的焕新，也渗透在居民家门口的细微之处。在通渭县，针对散栋楼宇长期存在的“物业真空”——责任不清、服务缺位等问题，一场由政府主导、国企托底的物业改革，正悄然改变居民的生活。

当地由县城投公司全面接管全县94处121栋单体楼，按照“一楼一策”“先服务、后付费”的原则，

扎实推进设施升级、环境焕新、服务暖心三大行动，并建立起“季度考核+业主测评”的双重评价体系。

“现在报修、缴费、投诉都能一键完成，小区里还新增了电动车充电棚，停车位划得整整齐齐，绿化也补种了不少。”通渭县城投物业片区经理何建军表示，智慧物业平台让服务效率大幅提升，物业收费率也从以往的70%提高到现在的95%。居民李晓霞的感受更为真切：“城投物业来了以后，维修及时、垃圾日产日清，物业费收支公开透明，有问题打个电话就能解决，住得越来越舒心。”

如今，定西全市物业覆盖率、物业党的工作覆盖率均已达到100%，业委会（物管会）覆盖率达90%，1187个小区通过智慧物管服务平台实现了线上服务全覆盖。

“2023年以来，我们以‘一月一难题’为抓手，将城市治理的服务延伸至基层‘最后一公里’。”毛兴东说，全市持续开展车辆停放、环境卫生、广告牌匾、物业小区等20类专项整治，累计整治户外广告牌匾3.17万处、清理“牛皮癣”小广告7.44万处，查处违法停车29.1万余起，规范路内停车泊位1.5万个，整改小区物业问题3400余个。

一件件民生实事落地生根，让定西的城市“面子”更靓丽、“里子”更厚实。毛兴东表示，市住建局将继续聚焦群众新期盼，持续擦亮“一月一难题”整治品牌，着力破解城市管理新课题，为高质量发展注入更多民生温度。