甘州区北街街道：“三调融合”解纠纷 多点发力强治理

　　新甘肃·甘肃经济日报通讯员 韩玉强

“真的没想到，困扰我这么久的问题这么快就解决了，感谢调解员们的辛勤付出。”近日，家住甘州区北街街道王母宫社区恒泰御景苑小区的郭女士在经历了一场邻里纠纷后，对北街街道综治中心深入推进的“三调融合”模式赞不绝口。近年来，北街街道实践和发展新时代“枫桥经验”，积极推行“四级七天”调解法，将诉调、访调、警调“三调”有机融合，力求从源头化解矛盾，为社会稳定筑起坚固的“防护墙”。

　　“诉调融合”解民忧，让法律更有温度

“没想到，不用上法庭，问题就解决了，真是省时又省力。”一起借贷纠纷的当事人张先生感慨地说。北街街道综治中心以“诉调融合”为抓手，及时登记受理诉前矛盾纠纷，主动介入，通过人民调解、司法确认、法律援助等方式，推动法律咨询服务向诉讼纠纷化解前端延伸，实现了案件从“甄别分流”到“协议履行”的闭环管理，有效减少诉讼增量。2025年以来，已成功化解各类诉讼类纠纷数44起，诉前调解成功率大幅上升。

“访调融合”畅民意，让调解更有速度

近日，该社区调解员以“现场调解+调解室调解”的方式，为一起房屋租赁纠纷调解案件画上了圆满的句号。近年来，北街街道坚持把“访调融合”作为矛盾纠纷调处的关键之举，打造“老贾说事”“玉帛调解室”等人民调解组织7个，依托“信访+人民调解”融合平台，健全“分级负责”“一案一策”等工作机制，16名“三官一师两员”积极参与，对邻里纠纷、家庭矛盾、合同纠纷等高频矛盾提前介入、分类施策，引导双方当事人依法理性表达诉求，通过调解定分止争，确保群众诉求件件有回应。2025年累计调处化解信访矛盾纠纷200余起，居民群众的合法权益得到有效维护。

　　“警调融合”护民安，让守护更有力度

在北街街道，辖区派出所与街道综治中心的人民调解员紧密合作，形成了“警调融合”的工作机制。街道党工委将4名派出所民警吸纳为社区治理的“平安合伙人”，常态化开展治安联防、矛盾纠纷调处、信访维稳等工作，通过设立调解工作室、推行“快调快处”等措施，及时上门掌握情况，讲政策、讲法律、讲后果、讲人情，确保矛盾纠纷在第一时间得到及时化解，实现了纠纷的快速处理和就地解决。2025年以来，通过这一机制已成功调处涉警类矛盾纠纷308起。居民群众对此表示高度认可，纷纷称赞“警调融合”模式让调解更加高效、便捷。北街街道将继续推进“三调融合”工作法，推动社区治理体系和治理能力现代化。同时，也将不断加强队伍建设、完善工作机制、提高服务质量，为打造和谐稳定基层治理新局面贡献更大的力量。