康县城关镇中街社区：提升治理“精度” 传递幸福“温度”

康县城关镇中街社区：提升治理“精度” 传递幸福“温度”

陇南日报记者 尚敏贤 裴温波 高婷婷

冬日的康县，燕子河缓缓流淌，南北两山的草木渐渐染上霜色……

与这份静谧形成鲜明对照的是，城关镇中街社区活动室内一派暖意融融、人气兴旺的景象。

走进社区服务大厅，“以服务为宗旨、以便民为目的、以满意为标准”几个字格外醒目。“我们的核心就是让居民办事‘少跑腿、不绕路’。”这是中街社区党支部书记吕占虹在采访中一直挂在嘴边的话。

近年来，中街社区为进一步便捷群众办事，推动实现了社保、医保、民政等15项高频业务“一窗受理”，还为老年人、残疾人等群体提供“帮办代办”服务。

“前段时间给孙子办理医疗保险，整个流程十分便捷。”居民赵晓芸告诉记者。

这种高效服务的背后，离不开党建的引领作用。中街社区通过党支部将49名居民党员和407名在职“双报到”党员组织起来，进一步推动党建与日常工作深度融合。

同时，社区创新建立“大党委”机制，邀请11家辖区单位党组织负责人担任委员，与58家企事业单位党支部签订共建协议，累计共同解决治理难题37件，开展各类活动上百次，形成区域联动的治理网络。

在居民楼院治理方面，社区推行“党组织+业委会+物业公司”模式，在58栋楼院中成立业委会54个，其中22栋实现物业化管理。针对过去管理困难的17个“三无”楼院，社区推出“积分制”自治，与“爱心超市”挂钩，鼓励居民做好“门前三包”，实现了“三无”楼栋的动态清零。

“不搞‘一言堂’，要让居民当主角。”吕占虹的话道出了社区治理的民主理念。

线上，“楼栋议事群”及时回应居民需求；线下，“板凳议事会”成为商量大事小情的平台。2025年以来，已通过这种方式解决了12件居民关心的问题。

受邻居空调外机噪音困扰，通过“板凳会议”反映问题的李先生说：“要不是‘民事直说’，我可能一气之下就拿着锤子砸了它，现在真正做到了问题解决在一线。”

在夯实治理基础的同时，新时代文明实践更为社区注入了温暖与活力。

社区紧扣“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”的主线，盘活700平方米的阵地，打造出从便民服务大厅、党群服务中心，到家长学校、心理活动室、书画阅览室的多功能矩阵。

五支志愿服务队由党员带头、居民参与，常态化开展助老扶弱、环境整治等活动，颇具特色的“爱心存折”品牌，记录着每一次志愿服务，存储爱心、传递温暖，让“人人参与、人人共享”蔚然成风。

而如何让文明理念“飞入寻常百姓家”？中街社区更是妙招频出：线上，微信公众号、居民群及时传递信息；线下，“我们的节日”、文化演出、知识讲座精彩纷呈。针对老年人的健康讲座、免费体检，面向青少年的暑期兴趣班、红色教育，促进家庭和谐的亲子活动……精准对接不同群体需求。

“最近社区防诈骗讲座举了很多身边实例，非常贴近实际，大大提高了我们的防范意识。”赵晓芸说。

赵晓芸提及的防诈骗讲座，正是这种贴近性、实用性活动的生动体现。这些活动如春风化雨，悄然提升着居民的获得感、幸福感与归属感。

此外，为确保文明实践与基层治理行稳致远，社区建立起一套长效机制：领导小组统筹规划，考核评价激励争先，经费保障支撑有力，宣传推广营造氛围。

特别是全面推行的网格化治理模式，将辖区科学划分为11个网格，整合党员、民警、网格员、业委会、物业“五员”力量，日常巡查、纠纷调解、环境整治在网格内完成，真正实现了“小事不出网格、矛盾化解在萌芽”。

基层强则国家强，基层安则天下安。

党的二十届四中全会提出，坚持尽力而为、量力而行，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民群众急难愁盼问题，畅通社会流动渠道，提高人民生活品质。

“站在新的起点，我们将继续以党建为舵，以文明实践为帆，深化‘共建共治共享’，在服务群众‘零距离’的道路上不断探索，让中街社区持续焕发出和谐、美丽、文明、幸福的光彩。”吕占虹信心满满。