审批“瘦身” 服务“暖心”——瓜州县三维改革打通项目审批堵点

新甘肃·甘肃经济日报记者 燕春丽

今年以来，瓜州县立足县域经济高质量发展全局，聚焦工程项目建设审批“环节多、材料繁、时限长”痛点，以改革创新为核心驱动力，推出“一窗办、容缺批、帮到底”审批改革组合拳。通过流程优化、模式创新、服务升级三维协同，从制度层面重构审批体系，让项目审批跑出“加速度”，既减轻企业负担，更提升了营商环境核心竞争力。

流程“瘦身”，审批效率实现质的飞跃。瓜州县打破“部门分治、多头审批”壁垒，以“减环节、减材料、减时限、提效率”为目标重构审批流程。针对企业高频需求，将“建筑工程施工许可”“质量监督申报”等6个事项整合为“工程项目建设审批一件事”，实现“一窗受理、打包办理”。依托数据共享和告知承诺制，取消“施工图纸重复报审”等冗余材料，整体材料精简超50%。通过流程再造，项目审批全流程时限从45个工作日压缩至15个工作日，其中施工许可办理从7个工作日缩至1个工作日，审批效率实现“量变”到“质变”的跨越。

模式“赋能”，项目落地提速增效。针对不同项目需求差异，瓜州县创新推行“告知承诺+绿色通道+线上审批”融合服务模式，精准破解落地堵点。在容缺审批方面，明确中小型社会投资项目等适用范围，企业提交合规告知承诺书后即可先行审批，后续补齐材料即可，避免“材料不全就卡壳”。对县医院新院区、新能源产业园等重大项目，开通“绿色通道”，安排骨干全程跟踪协调。审批方式上，依托“甘肃政务服务网—瓜州住建局专栏”实现“线上申报、审核、发证”全流程数字化，线上审批通过率100%，真正实现企业办事“零跑腿”。

服务“暖心”，企业办事省心安心。聚焦企业“不懂流程、材料难备”困境，瓜州县以需求为导向，建立全程帮办服务机制。组建专业帮办团队、开通帮办热线，企业在材料填写、流程衔接等方面遇困可随时求助，帮办人员全程协助梳理清单、填报信息、跟进进度，实现“办事有人帮、疑问有人答、进度有人盯”。这一服务有效避免企业因流程不熟反复咨询、材料不规范来回修改的问题，降低办事门槛与时间成本，让企业切实感受到审批服务的温度与力度。

审批“瘦身”减的是壁垒，服务“暖心”增的是信心。瓜州县以三维改革破解审批堵点，用制度创新打破束缚，用精准服务回应期盼，推动营商环境“软实力”转化为经济发展“硬支撑”。以更简流程、更优服务激活市场活力，为县域经济高质量发展注入新动能。