□ 吴睿鸫
“尊敬的客户，您已成功订购某某某演唱会门票，请在15分钟内支付票款，超时订单将自动关闭。”前段时间，多位市民收到这样一条来自1068号段开头的短信。不少急于抢购热门演唱会、体育赛事门票的市民未加核实，便按照提示向指定账户转账付款，直至被拦在场馆门外，才发现自己被骗了。（10月20日央视新闻）
1068号段本是工信部批准用于企业信息服务的正规号码，因其广泛应用于快递通知、政务提醒等场景，天然带有“官方背书”的信任属性。诈骗分子正是瞄准这一特点，通过非法渠道租用或伪造1068号段，以“订单失效需重新付款”“票务系统升级补录信息”等话术，诱导消费者点击钓鱼链接或转账。
更隐蔽的是，部分诈骗信息还会附带伪造的购票平台LOGO、订单编号，甚至能精准报出消费者的个人信息，让不少人放松警惕。此前有受害者表示，正是看到1068号码发送的“官方提示”，才毫不犹豫按照指引操作，最终被骗走数千元。这种“借壳诈骗”的模式，本质上是利用公共服务号码的公信力“透支信任”，其危害性远超普通电信诈骗。
深入剖析不难发现，1068号段沦为诈骗工具，源于号码管理链条的多重失守。一方面，部分第三方短信服务商为追求利益，未严格审核用户资质，甚至允许“层层转租”号码，导致大量非正规企业乃至诈骗团伙轻易获取1068号段使用权；另一方面，现有技术监测手段对“伪基站”发送的虚假1068信息识别能力不足，加之诈骗信息多为“一次性发送、快速撤回”，给监管部门追溯源头增加了难度。此外，消费者对1068号段的“盲目信任”也是重要诱因，多数人默认该号码发送的信息均为正规通知，缺乏核实意识，这让诈骗分子有机可乘。
治理1068号段诈骗乱象，不能仅停留在事后打击，更需构建源头管控、技术拦截以及公众警示的全链条防御体系。首先，监管部门应强化对短信服务商的资质审核与动态监管，建立1068号段使用“黑名单”制度，对违规转租、滥用号码的企业从严处罚，切断诈骗分子的号码获取渠道；其次，推动运营商升级技术监测系统，通过大数据分析识别虚假1068信息特征，实现“实时拦截、精准溯源”；最后，还需加强公众宣传教育，通过案例科普提醒消费者：无论何种号码发送的转账、补录信息，均需通过官方App、客服电话二次核实，切勿仅凭号码前缀轻信信息真伪。
抢票诈骗频发，1068号段被滥用，看似是通信领域的局部问题，实则折射出数字时代公共服务信任体系的脆弱性。公共服务号码的公信力，是长期积累的社会财富，一旦被诈骗分子玷污，不仅会让消费者付出沉重代价，更会损害政府与企业的信用形象。唯有以更严格的监管、更先进的技术、更普及的教育筑牢防线，才能让1068号段回归服务本质，让消费者在抢票、消费时多一份安心，少一份顾虑。
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