每日甘肃网讯 营商环境是区域经济高质量发展的“生命线”，更是最具说服力的核心标尺。今年以来，白银区紧扣“打造一流营商环境”目标，以“三抓三促”行动为总牵引，聚焦企业与群众核心需求，通过政务服务改革、精准助企纾困、民生服务升级等系列举措，构建起高效、暖心、全面的营商环境体系，为区域经济高质量发展注入活力。
政务改革提效：“一件事一次办”破解办事难题
白银区将政务服务改革作为优化营商环境的“先手棋”，以区市场监管局牵头的“高效办成一件事”改革为核心，有力推动办事效率实现质的飞跃，让曾经困扰企业和群众的“多头跑、反复跑”问题成为历史。
区市场监管局积极主动联动政务服务中心，精心组建了专业的帮办服务团队。在办事大厅内，清晰醒目的指引标识随处可见，为办事人员提供了极大便利。针对企业开办、税务申报、证照办理等高频事项，创新推出了“办事方式多元化、流程最优化、材料最简化”的服务模式，以全程跟踪的“一站式”服务，让企业和群众办事更加省心、省力。
办事群众张在军在办理化妆品店营业执照注销手续时，由于对线上操作流程不熟悉，一度陷入困境。帮办人员了解后，第一时间主动上前，为他提供了“一对一”的耐心辅导，帮助他顺利快速地办结了相关手续。不仅如此，针对企业办事过程中遇到的复杂难点问题，工作人员还专门提供上门指导服务，帮助企业厘清办事流程，有效规避潜在风险，切实提升了办事效率。如今，白银区的政务服务正稳步从“可办能办”向“好办易办”转变。
主体培育赋能：全周期服务激活市场活力
围绕经营主体全生命周期需求，白银区打出培育“组合拳”，为企业从准入到发展提供全方位支持。在市场准入环节，通过“一网通办、全程网办”将企业开办时间压缩至1个工作日内，今年新设各类经营主体3249户，较去年同期增长6%，2275户自然人成为个体工商户，市场活力持续释放。针对个体工商户转型难题，区市场监管局上线“个转企”新系统，提供全流程指导，目前已帮助11户个体户成功升级为企业。同时，聚焦开办餐饮店、企业数据填报、破产信息核查等7个重点领域，推进线上线下融合服务，今年已为25777户经营主体完成数据填报，办理1户企业破产信息核查业务，切实为企业纾困解难。
民生服务升温：多维度保障覆盖特殊群体
白银区坚持“效率与温度并重”，将营商环境优化延伸至民生服务领域，让改革红利惠及每一个群体。在政务服务中心，税务、社保、不动产等部门同步推进“一窗通办”，打破部门壁垒实现“进一扇门办所有事”；针对老年人、残疾人等特殊群体，开设“绿色通道”提供帮办代办、上门服务，让民生服务更有温度。
下一步，白银区将持续深化“高效办成一件事”改革，推动服务从“解决一件事”向“解决一类事”“满足一个人”向“满足同类人”转变，深化部门协同、完善数字政务建设，进一步提升政务服务跨度、速度与温度，努力为企业群众交出更满意的营商环境新答卷。（白银区融媒体中心供稿）
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