敦煌已有2895人预约享受民航首乘服务

敦煌已有2895人预约享受民航首乘服务

　每日甘肃网9月3日讯 据酒泉日报敦煌报道 近期，中国民用航空西北地区管理局对敦煌莫高国际机场首乘服务预约工作开展摸底检查，至今年7月，机场已为2895名旅客提供民航首乘预约服务。

今年以来，敦煌莫高国际机场认真落实民航局各项要求，结合首次乘机旅客特点，设置首乘服务热线电话、航站楼柜台预约渠道，并通过微信公众号、官网等向社会公布，方便旅客预约享受首乘服务。

在服务保障内容方面，敦煌莫高国际机场根据首乘旅客需求，提供问询、值机、安检、登机全流程引导服务，并为旅客讲解乘机注意事项，发放温馨乘机指南等。首乘旅客可自愿选择佩戴专属标识、手环，便于机场各环节工作人员识别并予以保障。同时，敦煌莫高国际机场针对本地旅游资源丰富的特点，与当地旅行社、教育机构合作，积极打造首乘研学游产品，为首次乘机来敦煌研学、旅游的游客提供机场接送、研学课程、住宿餐饮等一站式服务。

“敦煌莫高国际机场将持续完善有效、顺畅的首乘服务预约渠道，打造更多首乘服务品牌，更好满足游客首次乘机服务需求。我们将引导、支持敦煌莫高国际机场做好首乘服务，为第一次乘机出行的游客送温暖、保畅通。”中国民用航空西北地区管理局相关负责人说。

（吴梓合）