国庆假期 甘肃省市场监督管理局12315平台登记群众诉求同比上涨18.19%

国庆假期

12315平台登记群众诉求同比上涨18.19%

每日甘肃网10月9日讯 据兰州晚报报道 10月8日，甘肃省市场监督管理局12315指挥中心发布国庆假期投诉举报分析。2026年国庆假期，12315平台共登记群众各类诉求10154件，同比上涨18.19%。其中投诉1671件，同比下降2.39%；举报664件，同比增长8.67%。互联网渠道提交诉求960件，占总量的41.11%。

从诉求类型看，商品类问题前五为食品、服装鞋帽、交通工具、家居用品、首饰；服务类排名前五是餐饮住宿、美容美发洗浴、通信、停车、旅游服务。市场监管部门提醒，消费时留存票据、截图等证据，遇到消费纠纷及时拨打12315维权。

记者 袁文波