当前，甘肃省正式进入主汛期，极端强对流天气多发，山洪、地质灾害风险持续攀升，部分偏远山区、林区、荒漠区域易出现断路、断电、断网等突发状况，给群众遇险求救、灾情上报及应急救援工作带来极大阻碍。为补齐极端灾害场景下通信保障短板，筑牢汛期安全防线，近日，甘肃省应急管理厅联合中国电信甘肃分公司，正式开通公众手机直连卫星应急通信公益服务，为全省群众搭建极端条件下应急求救“生命通道”。
据了解，本次开通的手机直连卫星应急服务，主要针对地面公网损毁、无移动信号覆盖的应急场景，重点覆盖山区、林区、草原、荒漠、偏远乡村等通信盲区，彻底解决以往极端灾害导致“无信号、报不出、救不上”的应急处置难题。服务面向具备卫星通信功能手机的甘肃电信用户，无需加装专用设备，即可实现手机直连卫星报灾求救。
在功能使用方面，当遭遇极端天气、突发险情造成地面网络中断时，用户可通过手机直连卫星，直接拨打本地119及属地应急部门24小时值守电话，快速上报灾情险情、被困位置、人员情况，第一时间发起应急救援求助，有效打通极端灾害应急通信“最后一公里”。
为最大限度便民惠民、保障群众应急求助权益，本次服务推出专项资费减免政策，实现汛期应急求助低成本、零负担。针对全省电信用户实行分级免费惠民政策：199元及以上套餐用户，可免费开通卫星通信权益包，0元/月，优惠有效期2年，每月包含10分钟卫星语音主被叫时长、10条卫星短信，期满无异议自动延续免费权益，延续后仍执行0元资费标准；199元以下套餐用户可免费开通应急专享包，0元/月、有效期6个月，每月包含2分钟卫星语音通话时长，到期自动退订。
同时，应急求救通话实行全额免费政策。资费包有效期内，群众通过卫星拨打本地119或属地应急部门24小时值守电话报灾求救，通话费用全部减免0元/分钟，切实保障紧急求助通道免费畅通。对于其他通话，拨打非应急类卫星通话，将按照对应套餐标准正常计费。
甘肃省应急管理厅提醒广大市民，汛期风险隐患增多，可提前前往本地电信营业厅，咨询核验手机是否支持直连卫星通信功能、免费开通应急卫星资费包，提前做好灾前应急准备。遇突发险情、网络中断时，优先通过卫星通信拨打应急救援电话，精准报送险情信息。该服务为防灾救灾专用应急资源，请广大市民规范合理使用，杜绝恶意占用应急通信资源，共同守护汛期应急救援生命线。
下一步，甘肃省应急管理厅将持续聚焦汛期防灾减灾实战需求，不断完善极端灾害应急保障体系，升级应急通信保障能力，以科技赋能应急救援，全力守护人民群众生命财产安全。
附件：全省应急值守电话清单
甘公网安备 62010502000333