关于公开征集室内空气甲醛治理和检测乱象违法违规线索的公告

为保障广大消费者人身安全与合法权益，深入整治室内空气甲醛治理和检测行业乱象，市市场监管局、市住建局近期在全市范围内集中开展室内空气甲醛治理和检测乱象整治工作，现广泛搜集相关违法违规线索，欢迎广大消费者举报。

一、违规具体情形

（一）检测报告造假。甲醛检测机构和治理企业伪造检测数据、篡改检测结果、出具虚假报告。

（二）虚假宣传。夸大宣传营销，不按规定明码标价、价格欺诈。

（三）利益捆绑。甲醛检测机构（或治理企业）强制向消费者推荐、指定甲醛治理企业（或检测机构）及产品，或者以监制、监销等方式参与甲醛治理经营活动。

（四）采样、检测不规范。使用非标方法检测，采样点、采样数量、采样条件、采样时间等不符合标准要求。

（五）其他侵犯消费者权益行为。

二、举报途径

网络举报：登录“全国12315平台”（https://www.12315.cn）、“全国12315平台”APP或通过微信公众号、微信小程序、支付宝小程序搜索“12315”进行举报。

电话举报：12315。

　三、举报提示

为便于您反映问题的核查和后续处置，我们鼓励实名举报，我们将严格遵守保密制度，切实保护举报投诉人的合法权益。

同时提醒广大消费者增强防范意识，择优选择机构，主动全程监督，关注检测流程、操作规范，核对检测标准与收费明细。如发现机构存在报告造假、虚假宣传、价格欺诈、检测不规范等违规行为，留存相关证据，及时通过正规渠道投诉举报，坚决维护自身合法消费权益。

兰州市市场监督管理局

2026年7月22日