□张忠德
近日，部分网络平台商家公开出售“满足刷志愿服务时长”需求的服务，引发关注。志愿服务本是志愿者运用知识、能力、时间帮助困难群体或服务社会公益的活动，如今却被部分商家变相买卖时长，借此牟利。（4月22日《工人日报》）
“39.8元换3小时志愿时长”“后台代刷无需到场”，网络平台上的变相买卖乱象，正在一点点消解志愿服务的公益底色。本是自愿奉献、传递温暖的善举，现在成了花钱买“履历”的数字游戏，寒了真正志愿者的心，也撕开了社会诚信的一道裂缝。这场看似“双赢”的交易背后，藏着评价机制的僵化、功利思维的侵蚀，还有资源供给的短板。破解乱象，光堵歪路不够，还得铺好正途。
时长买卖的滋生，不能一股脑归罪于商家逐利。家长为孩子升学评优急得上火，学生为凑够时长犯愁，正规志愿项目要么名额抢不到，要么门槛高得够不着。部分学校把志愿时长和毕业、评优简单绑在一起，却不管服务质量好不好，逼着大家只盯着数字、忽略实效。供需对不上，评价又有偏差，“走捷径”自然有了市场。更让人担心的是，一些家长把志愿服务当成负担，甚至觉得花钱买时长是“高效省事”，这种想法，其实是压根没理解公益的价值。
这种买卖行为的危害，远不止“造假”那么简单。对青少年来说，花钱买时长的过程，其实是在悄悄传递“利益至上”的歪念头。他们学不到助人为乐的纯粹，反倒摸清了利益交换的套路。从小就习惯走捷径的孩子，很难真正懂“奉献”到底是什么分量。对社会而言，虚假的志愿记录会慢慢消耗公众对公益的信任。当真正的志愿者默默付出时，那些虚假时长会让这份真诚打折扣。更要注意的是，买卖过程中泄露的个人信息，说不定会埋下诈骗的隐患。
破解乱象，不能只靠平台拦截关键词、执法部门打击。根源上得重塑评价机制，拓宽参与渠道。改变“唯时长论”很关键，别再盯着冷冰冰的数字，不如把服务态度、受助对象的反馈、个人心得都纳入评价，让志愿服务从“凑时长”变成“看实效”。学校该主动联动社区和公益组织，搭起家门口的志愿平台，推出适合不同年龄段的项目，让学生有处可做、有事可干。同时多宣传志愿文化，扭转家长“志愿耽误学习”的误区，让他们明白，志愿服务不是升学的敲门砖，是培养孩子社会责任感的好途径。监管部门也得对那些打着志愿旗号牟利的商家下狠手，提高违法成本，形成震慑。
志愿服务的价值，从来不在一纸证明、一串数字，而在亲身付出的真心与善意。商家的逐利、家长的焦虑、机制的僵化，凑在一起催生了这场公益变味的闹剧。要挤干志愿时长里的水分，得多方一起发力，堵住买卖漏洞、完善评价体系、拓宽参与渠道，才能让志愿服务摆脱功利束缚，回到“奉献、友爱、互助、进步”的本来样子。愿每一份志愿付出都发自真诚，让公益之花在真实的奉献中绽放。
甘公网安备 62010502000333