新甘肃·每日甘肃网通讯员 吴敏 张长青
今年以来，瓜州县创新文明城市创建模式，打破传统宣传引导壁垒，构建“空中+地面”立体化宣传引导体系，将无人机、智能机器人等科技元素融入创城工作全过程，让文明宣传更具亲和力、更富实效性，推动文明理念深入人心，为创建文明城市注入强劲科技动能。
无人机化身“空中监督员”（瓜州县融媒体中心供图）
“骑行请正确佩戴头盔，遛狗牵绳讲文明，车辆停放要规范，时时刻刻讲文明……”连日来，在瓜州县渊泉街、县府大道等主干街道，一架架无人机腾空而起，化身“空中监督员”，搭载“大喇叭”盘旋在城市上空，循环播放文明宣传语音，对街头不文明行为进行实时提醒，实现宣传覆盖无死角、无盲区。这种新颖的宣传方式，彻底改变了传统宣传“贴海报、发传单”的单一模式，让文明之声直达群众身边。
“起初，早上出门总感觉有声音在耳边提醒，却找不到来源，抬头一看才发现是头顶的无人机，让人眼前一亮。”家住渊泉街道的居民王女士笑着说。
空中有“监督员”巡查提醒，地面有“宣传员”精准引导。在启用无人机的基础上，瓜州县引入“地面宣传员”智能机器人小智，为文明城市创建再添“智”援。这些憨态可掬的机器人身披“文明劝导员”绶带，穿梭在街头巷尾，用清脆悦耳的声音，向过往行人、车辆宣传交通规范、文明行为等相关知识，“请您遵守交通规范，红灯停绿灯行，过马路请走斑马线”的温馨提示，成为街头一道灵动的文明风景线。
正在街头执勤的城市管理执法员小李表示，自“小智”上岗以来，凭借不知疲倦的工作状态和亲和力，赢得了群众的广泛认可，大家也更愿意听从引导，如今街面秩序明显好转，行人不文明现象大幅减少，基层执法压力也得到有效缓解。
科技赋能创城，不仅提升了城市管理效能，更让群众的生活变得更加便捷。在瓜州县政务服务中心，“刷脸”办事已成为常态，居民只需通过人脸识别，就能快速完成身份验证，高效办理社保、医保、不动产登记等多项业务，有效减少了排队等待时间，让“数据多跑路、群众少跑腿”落到实处，切实提升了群众的获得感和满意度。
如今，漫步瓜州县的街头巷尾，无人机高空巡查、机器人语音提示、大数据平台管理等科技手段的运用随处可见，科技与文明的碰撞，让城市治理更精细、更高效，让文明新风浸润城市每一个角落。瓜州县将持续深化科技赋能，不断创新创城模式，推动文明城市创建提质增效，让文明之花在瓜州大地持续绽放。
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