酒泉火车站升级后首迎春运大考
春运期间，酒泉火车站的候车大厅人潮涌动、秩序井然。工作人员在综合服务台耐心答疑解惑，在检票口引导旅客有序进站，每一个忙碌的身影都在为旅客的平安归途护航。焕新后的酒泉火车站正以饱满的热情、务实的举措，服务好往来旅客。
2月2日，2026年春运正式拉开帷幕。于去年9月底完成全面升级改造的酒泉火车站迎来“首秀”。1月29日，记者走进这座焕然一新的丝路交通枢纽，实地了解其运行情况。
步入车站站前广场，一座高5.6米、具有浓郁酒泉特色的铸铁夜光杯雕塑巍然矗立。雕塑周边栏杆复刻了西汉酒泉胜迹中“酒泉”围栏的古典形制；地面延伸的“丝绸之路”浮雕与广场四周6根文化柱相映成趣——柱体分别呈现敦煌艺术、铁人精神、航天逐梦等主题，彰显出酒泉深厚的历史文化底蕴。
进入候车大厅，明亮整洁的环境、适宜的室内温度顿时驱散了冬日寒意。此次改造面积达2800平方米，不仅对室内装修、电气、暖通、给排水和消防系统进行全面翻新，还优化了空间布局，增设了等候区和照明设施。
硬件提升也让旅客体验更加贴心：哺乳室温馨雅致，配备饮水机、婴儿床等设备，为母婴旅客提供私密便捷的专属空间；商务候车区、充电插座、免费饮用水等基础设施一应俱全；卫生间干净明亮，整洁无异味，细节之处尽显用心。
“第一次来酒泉站，环境干净舒适，热水24小时供应，工作人员态度也好，候车一点也不枯燥。”正准备乘坐K42次列车前往银川的旅客王钦选说。
除了硬件升级，服务模式也同步革新。车站将售票大厅与12306问询处合并为综合服务中心，实现客票办理、重点旅客服务、遗失物品查找、咨询解答等业务“一窗通办”，有效减少了旅客来回奔波。
“以前买票、问路得分两头跑，现在一个窗口全解决，确实方便多了。”正带着妻子回张掖老家的陈云贤对这项新举措连连称赞。
在优化服务体验的同时，车站聚焦春运出行保障，全力做好运力调配工作。据悉，为应对春运客流高峰，酒泉火车站加开22趟临时旅客列车，最大程度满足旅客出行需求。
“这是车站升级后的首个春运，我们将继续以‘温馨、有序、平安’为目标，从设施到服务全面提质，让旅客体验更美好。”酒泉火车站客运值班员赵慧说。
酒泉融媒记者 王明玲 白 雪 钱 霄
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