体系升级提温度 治理优化暖民心
我市以系统思维统筹推动全链条供热改革
工作人员正在检修供热管网
民生温度，常系于冬日家中的一缕暖流。近年来，我市以系统思维统筹推动全链条供热改革，从整体出发推进热源整合、管网升级、分户改造与服务优化，将过去“供暖难、温度低”的民生痛点，转化为覆盖全城、稳定持续的融融暖意。供热体系的整体升级不仅筑牢了冬日里的“温暖防线”，更为城市治理现代化注入持久热力。
整合热源 筑牢城市供热“主心脏”
曾经，分散各处的燃气锅炉房如同城市供热的“孤岛”，不仅供热不稳，还伴随噪声与排放困扰。城关区兰牧小区的变化正是我市以系统思维破解供热“孤岛”难题的缩影：该小区原设有2台燃气锅炉独立供热，2024年9月锅炉房移交兰州热力集团后，于次年10月完成并网改造，接入城市热电联产大管网，同步建成一级管网、板式换热器等设施，实现了供热模式的系统升级。
改造后，小区供暖质量显著提升，温度可随天气智能调节，24小时恒温供热取代过去的间歇运行；同时，改造后无燃烧污染物排放，既改善院落环境，又降低能源消耗。“今冬供暖季，我们入户回访发现居民家中温度平均提升4摄氏度，居民满意度得以提升，投诉率较往年有明显下降。”兰州热力集团城关热网分公司雁滩所生产副所长刘凯表示。
兰牧小区是兰州热源整合大潮中的一朵浪花。近年来，全市已累计接收整合分散锅炉房140余座，供热面积超1000万平方米，其中85座完成清洁改造后并入热电联产管网，逐步推动供暖格局从“零星散烧”向“清洁联供”转变，实现稳定性与环保水平的双重提升。
改造分户 疏通居民采暖“微循环”
如果说热源整合强化了供热“心脏”，分户改造则精准疏通了供热“毛细血管”。在东岗东路天骄嘉园小区，记者跟随热力集团工作人员前往9号楼居民韩玉生家中，推门而入，一股暖意扑面而来，门口温度计显示家中为24摄氏度。“今年家里真暖和，我们穿件薄衬衣就行。”他笑着说。
据了解，该小区于2025年夏季启动分户改造，涵盖二次网更新、公共立管更换以及分户水平管与智能锁闭阀安装，施工前充分征询每户意见，管道明暗布局皆由居民自主选择，最大限度减少对家居环境的影响。“改造前，我们最担心的就是管网入户会不会损伤墙体，影响装修和美观。结果你看，管网走向很讲究，有些还藏在吊顶里，一点都没影响。”记者顺着其指向的方向看去，新入户的白色暖气管网沿墙角铺设，与墙体颜色相似，整洁美观。
目前，该小区已完成两栋楼三个单元36户居民的分户供热试点改造工作，同步完成了小区7栋楼的外墙保温改造，楼宇住户家中多年不热的问题得以彻底解决。
系统升级 构建温暖保障“全体系”
局部改变汇聚为全域革新。据兰州热力集团有限公司规划发展部部长王伟介绍，自2021年以来，兰州热力集团统筹推进清洁取暖、老化管网更新等重点项目，累计改造新建供热管网约639.8公里，实施外墙保温面积约800万平方米，逐步构建起“热源稳定、管网通畅、保温到位、分户可控”的现代化供热体系。供热企业整合移交接收锅炉房140多座，其中清洁取暖项目改造85座锅炉房，具备并网条件的已全部并入热电联产管网集中供热。
硬件升级之外，精细化服务贯穿供暖全流程。常态化“访民问暖”主动排查用热难题，智慧供热系统持续优化热量调配，推动服务模式从“被动响应”向“主动治理”转型。
从热源整合做强城市供热中枢，到分户改造疏通民生采暖“毛细血管”，再到管网更新、外墙保温、智慧服务的全域配套，兰州正以供热改革的扎实实践，让城市治理的温度直抵民心。这场全维度、全流程的供热体系革新，不仅构建起清洁高效、智能可控的集中供热新生态，更以系统治理的智慧破解民生难题，用全链条改革的力度筑牢温暖保障，让民生幸福的底色愈发鲜亮。
记者 常亚金
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