纾困解难有力度 服务企业有温度——舟曲县以全流程服务破解企业发展“堵点”

新甘肃·甘肃经济日报记者 燕春丽

今年以来，舟曲县锚定“解企业难题、优营商环境、强发展信心”目标，以营商环境问题大调研、大排查、大起底为抓手，深入开展市场主体满意度提升行动，推动优质营商环境成为县域经济高质量发展的“强磁场”。

针对企业普遍存在的惠企政策“知晓不深、落地不畅”等痛点，舟曲县系统梳理工信、商务、创业担保、税收优惠、补贴扶持、资质办理等5类16项涉企政策，编印《舟曲县营商环境涉企政策汇编》，构建“线上推送+线下直达”的立体化传播矩阵。通过微信公众号、乡镇便民服务群等渠道开展线上推送，对规上企业实行“点对点”上门送达、面对面解读；同步制作信用修复等实操视频，打通政策落地“最后一公里”，切实让市场主体“懂政策、享红利、得实惠”。

面对县域企业点多面广、走访覆盖难的现实挑战，舟曲县制定专项方案，联动19个乡镇、40余个部门，创新推出“上门走访+线上问卷”双轨调研模式。聚焦国有企业、民营企业、个体工商户、农民专业合作社等各类市场主体，全面摸排其在融资、用工、审批、生产、销售等方面的核心诉求，实现“无死角、无盲区、无遗漏”的全域排查，做到底数清、情况明、诉求准。在此基础上，分类建立动态问题台账，健全“上下联动、左右协同”的工作机制，推动跨部门问题联合处置、高效响应。

与此同时，围绕行政审批的“时限、流程、材料”和政务服务的“态度、效率、便捷度”等核心指标，舟曲县制定《企业反向测评表》，在走访调研中组织市场主体对市场监管、住建、人社、自然资源、政务服务等单位开展满意度反向测评。对差评事项实行“清单化管理、销号式整改”，明确整改措施、责任单位、完成时限，并限期整改、实时反馈，真正实现以评促改、以评提效。

为推动助企纾困走深走实，舟曲县深化“监管+服务”融合模式，以“政企互动、交互体验”为抓手，在8个企业集聚的乡镇开展政企交互体验活动，搭建“政企双向奔赴”的沟通桥梁。同时，严格落实“收集—交办—解决—反馈”全流程闭环管理机制，确保企业诉求“件件有回音、事事有着落”，持续增强市场主体的获得感与发展信心。

从政策汇编的精准推送，到双轨调研的全域覆盖；从反向测评的以评促改，到政企互动的双向奔赴——舟曲县以一系列实打实的举措，推动政策红利精准滴灌、服务生态持续优化，越来越多的市场主体在这片沃土上扎根成长、聚力发展。