智能手环、盲文电饭锅、闪光门铃……智能设备让关爱“看得见、摸得着”

智能手环、盲文电饭锅、闪光门铃……

智能设备让关爱“看得见、摸得着”

网格员为残疾居民送来盲文电饭煲

网格员调试闪光门铃

今年75岁的任陇晋，身患腰椎疾病与高血压，老伴则患有阿尔茨海默症，儿子定居北京，生活的重任全压在他一人肩上。西固区康乐路社区工作人员与志愿者时常上门帮忙打扫卫生、陪老人聊天。任陇晋感慨道：“党和政府一直关怀我们，社区工作人员常来陪我。去年9月老伴突然走失，多亏社区帮忙才及时找回。几天后，社区给我们送上智能手环，能随时关注我们，真是福气！”

西固区临洮街街道针对辖区高龄、空巢、独居、失能人群众多且子女大多不在身边、无人照料的状况，推行“智慧支撑+社会治理”模式，将智能信息技术深度融入社会治理与群众服务，借助“0.01立方米的温度”和“智慧养老2.0版本智能手环”化解难题。在连日的走访中，记者还了解到，兰州市部分街道社区给残疾人配置了闪光智能门铃、智能电饭锅等设备，让暖心服务凝聚人心，使社区基层治理更具温度。

　　1 智能手环： 细微之处，守护生命安全

8月26日下午2时，任陇晋老先生的智能手环后台监测预警，显示佩戴者意外摔倒。康乐路社区党委书记钱婧及志愿者迅速赶到五化建小区任老先生家中。经询问得知，任老先生近期在社区食堂吃饭，当日下雨，便想自己做饭，扯面时用力稍大，触发了手环警报。钱婧表示，类似的意外摔倒预警已非首次。

去年夏日，任老先生的老伴走失，社区紧急寻找，一边安抚任老先生，一边联系物业调监控、联系民警，并发动多方力量在周边排查，很快找到了老人。此后，社区与任老先生一家的联系愈发紧密，几乎每日电话问候、每周上门走访、定期帮忙打扫卫生，已成惯例。

任老先生说，社区在了解他们夫妇的情况后，去年9月为他们佩戴智能手环，可以动态监测心率、血压、血氧等指标，有异常时会报警，社区工作人员便及时询问并上门查看。他感激地说：“党和政府政策真好，我虽年老力衰，但有街道社区陪伴，晚年生活很幸福！”

2 “0.01立方米的温度”：精准关怀，解决生活难题

“0.01立方米的温度”是临洮街街道联合兰州城市供水集团，为辖区高龄、空巢、独居、失能人员安装智能水表，实时传输数据、后台随时监测的智能服务方式。一旦24小时内智能水表读数低于0.01立方米，预警报警系统即刻启动，社区网格员将第一时间上门探视、核实情况，通过这一“智慧”读数为特殊人群筑牢安全屏障，实现技防与人防结合，让服务更有温度、更加智慧。

70岁的刘麒莲独居在清水街社区廉租房，身患多种疾病，生活困难。社区了解情况后，主动为她申请低保。2021年，社区为她安装智能水表，称可通过用水量了解她的身体状况。起初刘麒莲有所顾虑，但社区多次上门沟通，最终安装成功。刘麒莲说：“党和政府政策好，有街道社区陪伴，我生活得不错。”

临洮街街道相关负责人表示，“0.01立方米的温度”补齐了居家社区养老服务设施短板，解决了社区治理服务难题。街道借助智慧手段与科技平台，实现基层服务治理从“广撒网”到“点对点”转变，将党和政府的关怀精准送达群众身边。通过App、微信群、QQ群等平台，建立多个服务模块，做到精准接收、及时处理、有效回应。

自“0.01立方米的温度”项目启动以来，已累计在各小区安装了20块智能水表，并为20人佩戴了“2.0版本智能手环”。街道将依据试点情况完善标准，结合服务对象意愿，逐步为辖区符合条件的特殊人群配备智能手表，提供更贴心、智能化的服务。

　3 无障碍改造：科技助残，铺就有爱无碍生活路

“叮咚，叮咚，有客人来访，请注意接待……”在西固区西柳沟街道化工街社区新泽小区3-1-402室，听力一级残疾的王鹏家中，一个闪烁着蓝色光芒的门铃格外醒目。这个特别的门铃配备了闪光器，每当门口有人按门铃，闪光器便会发出明亮的闪光，并伴有清脆铃声，同时还具备视频功能，让听力障碍的王鹏能通过视觉感应清晰知晓门外的敲门声。记者通过手写与王鹏聊天了解到：“以前有人敲门我根本感觉不到，自从去年7月街道社区给我家装了闪光门铃后，灯一闪我就知道有人来了，通过视频还能看到是谁来了，方便极了，真心感谢党和政府。”今年27岁的王鹏，父母双亡后独居。因身体残疾，他无法工作，生活仅依靠每月的低保金和残疾人重度护理补贴维持。

对于盲人来说，使用普通电饭煲煮饭常常会按错键。而语音电饭煲则贴心地在按键处配有盲文，操作全程还有语音提示。“盲人触摸按键，就能清晰听到是煮饭还是煲粥的提醒，烹煮结束后同样有语音告知。”今年35岁的叶女士，是先锋路街道东苑社区的重度视力（一级）残疾人，离异后独自带着两个小孩在西固读书，以打零工和城市低保为生。东苑社区残协专干了解到她家的情况后，专门向残联申请了辅助器具——语言盲文电饭煲。申请成功后，专干特意将电饭煲送到她家，让她足不出户就拿到了心仪的器具。之后，社区工作人员还详细为她讲解了电饭煲的正确用法和注意事项。叶女士感动地说：“以前看不清楚，在家蒸米饭得摸索好久才能蒸上。现在有了语音盲文电饭煲，做饭轻松多了。”

嘉峪关东路社区听力一级残疾的王先生感慨道：“以前进出门和日常生活处处都是大难题，没少给家里人添麻烦。社区工作人员了解情况后，给我配置安装了闪光智能门铃、闪光智能电饭锅、智能热水器、智能电水壶等设备，现在日常生活和起居方便多了，真的特别感谢街道和社区对我的关怀。”城关区焦家湾街道积极贯彻落实残疾人无障碍改造政策，致力于提升残疾人生活幸福指数，针对辖区重度残疾人家庭开展全方位的无障碍设施改造工作，用心用情为残疾人消除生活中的重重障碍。

记者 滕效宏 文/图