白银区：数智赋能开辟基层治理新路径

　新甘肃·甘肃经济日报记者 刘延海 苏黎明

最近，白银区工农路街道党群服务中心主任滕泽瑜感觉工作轻松了许多。一上班，滕泽瑜便打开了电脑，熟练地登录到“基层数智共享服务”平台，手指轻点“待填报”任务清单模块，借助平台的“一键报表”功能，实现信息一键生成、一键复用。短短10分钟后，数据报送工作便顺利完成。

“现在同样的数据，不用再重复在各个群、各个端口报送了。”滕泽瑜向记者介绍，“前些年每天都有表格下发到街道社区，填表、盖章、送交占了大量精力。如今有了这个‘数据管家’，基本实现‘一次填报、多方共用、一表生百表’。”

以往，高龄津贴的发放也一度让滕泽瑜和同事们犯愁。“有时因为信息更新不及时，会出现漏发情况，老人们常上门讨要说法，反而增加了我们的工作量。”滕泽瑜道出其中缘由。

平台的“自动识别信息功能”轻松解决了这个问题。工作人员可直接在平台检索79岁、满80岁的人员信息，数据会自动分类并跳转到相对应表格，符合资格的老人信息全部呈现、一目了然，发放津贴更加快捷及时，还减少了漏发的情况。

据了解，平台关联覆盖公安、民政、人社等7个部门业务系统数据，建成“全要素数据库”，数据库按照“一街道一库”的方式，实现了基层数据动态更新、多方共用，工作量减少了，干部有了更多精力深入基层了解群众需求。

近年来，白银区依托人工智能AI技术，积极探索、创新开展“基层数智共享服务”平台建设，构建“一库统管、一表统报、一屏统揽”的工作体系，全面解决基层数据分散、重复填报、共享困难、分析滞后等难点痛点问题，真正实现了“让数据多跑路，让干部少跑腿”的转变。

如今，通过该平台的运用推广，基层各类数据重复采集问题减少60%，报表数量压减45%，网格员日均填报时间从3小时缩短至40分钟，填报错误率下降15%，真正减轻了基层负担，激发了基层活力。今年以来，白银区工农路街道颐和社区第十网格网格员马文琼有了更多时间去照顾自己负责的3户失独老人。“现在每天都能去看看他们，帮他们买菜、收拾屋子，处理日常琐事。”马文琼说。

这一改变，也是得益于“基层数智共享服务”平台。马文琼告诉记者：“之前采集信息时总是带着厚厚的笔记本手动填写，非常不方便。现在通过手机登录App，简单操作，5分钟就能完成信息采集，这样一来，我就有了更多精力投入到居民服务上。”

民生需求不缩水，社区服务不停步。白银区不断完善升级“基层数智共享服务”平台。该平台以“数据归集—智能治理—场景应用”为主线，构建“1+6+N”框架体系，打造基层特色应用场景，不断提升治理效能。